Equipos Evans
No desinstalar el equipo que presenta la falla ni manipularlo sin antes haber recibido la asesoría y atención directa del proveedor, además de haber levantado su reporte con el Taller de Servicio EVANS
Para levantar su reporte es necesario:
- Tener a la mano número de serie y modelo del equipo
- Factura de compra
- Póliza de garantía
En caso de que el cliente manipule por su cuenta el equipo antes de reportar al proveedor y realice la visita el técnico autorizado, en automático dicho equipo perderá su GARANTIA.
En caso de que sea necesaria la visita al domicilio por parte del técnico, si este determina que procede la garantía no tendrá ningún costo, en caso de que NO proceda la garantía, el cliente deberá cubrir el costo que estipule el técnico.
Evans le dará respuesta de su reporte directamente, el tiempo y dictamen dependen únicamente del proveedor, DICOBA podrá apoyarlo en el seguimiento, pero la respuesta viene directa del proveedor.
El proveedor le informara el tiempo que tardara en reparar o reponer el equipo dañado.
CONTACTO
Taller Autorizado de Evans
Blvd. Guanajuato # 405 esq. Calle Luna
Fraccionamiento Hidalgo
Con el Sr Ernesto Hermosillo
Tel 477 767 7012