Equipo Teka
- No desinstalar el equipo que presenta la falla ni mamipularlo sin antes haber levantado su reporte con el Taller de Servicio Teka.
- Para levantar su reporte es necesario:
- Tener a la mano número de serie y modelo del equipo
- Factura de compra
- Póliza de garantía
- Importante checar que no pase del año de la fecha de su compra, para que pueda solicitar garantía del equipo dañado.
- En caso de que sea necesaria la visita al domicilio por parte del técnico, si este determina que procede la garantía no tendrá ningún costo, en caso de que NO proceda garantía el cliente deberá cubrir el costo que estipule el técnico.
- El técnico le entregará dictamen de la falla del equipo, en el supuesto caso de requerir cambio físico el técnico directamente le entregara el EQUIPO NUEVO ya que DICOBA, no tiene autorizado hacerlo.
- El proveedor le informara el tiempo que tardara en reparar o reponer el equipo dañado.
CONTACTO
- Marcar al 55 5133 3210 para levantar el reporte (guardar muy bien el folio que le proporcionen)