- El cliente deberá de traer la mercancía a Dicoba misma que será revisada por el personal encargado y en su caso aprobará o negará la devolución.
- La mercancía deberá de estar completa, en buen estado, en su empaque original y no estar usada.
- Deberá presentar la factura original con sello de pagado, de lo contrario no se aceptará la devolución.
- Dentro de los primeros 07 días hábiles de la fecha de la factura, procederá la devolución sin cargo alguno.
- Dentro de los 08 a 30 dias hábiles se cobrará un cargo del 20% sobre el valor de la mercancía devuelta.
- Transcurridos los 30 días hábiles de la fecha de la factura, no procederá la devolución.
- Exija siempre su nota de devolución